TOTAL WIFI, S.L. ha implantado un sistema Integrado de gestión de la calidad y ambiental según
la NORMAS UNE EN ISO 9001:2015 y UNE EN ISO 14001:2015; para realización de impresión
Offset y digital y la realización de sus acabados, que proporciona un marco de referencia para
conseguir satisfacción de los requisitos y expectativas de nuestros clientes.
Para ello TOTAL WIFI, S.L. dispone de un sistema de gestión Integrado y de una infraestructura
adecuada que permite ofrecer servicios de CALIDA y AMBIENTAL ayudando de este modo a
generar valor añadido para los clientes, así como también para la propia empresa.
Se desea ser empresa de referencia en las áreas de actividad. La excelencia en la prestación de
servicios, la innovación orientada a la mejora continua y la promoción del diálogo y el
compromiso con las partes interesadas son parte de la estrategia a seguir.
La metodología de trabajo potencia la mejor prestación del servicio, asistencia rápida y
eficazmente a cliente cuando sea requerido, a la vez que permite cumplir con todos los
requisitos aplicables, tanto legales como los deseados por el propio cliente.
Por todo ello se da especial importancia a tener una atención en la orientación al cliente con el
fin de entender bien sus necesidades, la adaptación a los cambios, la reducción de los riesgos y
la formación continua, la concienciación y motivación de nuestro personal en la importancia de
la calidad y el medioambiente.
La Política de Calidad y ambiental, que se mantiene al día, es comunicada a todo el personal de
la organización y puesta a disposición de las partes interesadas y es el marco para el
cumplimiento de nuestros objetivos de la calidad y ambiental para conseguir la mejora continua
de todos nuestros procesos.